Términos y Condiciones de Chava Tours
1. Aceptación de Términos
Al reservar un viaje con Chava Tours, usted acepta los siguientes términos y condiciones en su totalidad.
2. Reservas y Pagos
Reserva. Todas las reservas deben realizarse con antelación a través de nuestro sitio web, teléfono o en nuestras oficinas.
Pago. Se requiere un depósito del 30% del costo total del viaje para confirmar su reserva. El saldo restante debe pagarse al menos 30 días antes de la fecha de salida en tours internacionales, Se requiere un depósito de 30 Dlls para confirmar su reserva en tours para parques. El saldo restante debe pagarse al menos 3 días antes de la fecha de salida.
3. Cancelaciones y Reembolsos
Por parte del cliente. Las cancelaciones realizadas 90 días o más antes de la salida recibirán un reembolso completo menos el depósito. Las cancelaciones hechas entre 60 y 45 días antes recibirán un reembolso del 50%. No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas 14 días o menos antes de la salida.
Por parte de Chava Tours. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier viaje debido a circunstancias imprevistas. En tal caso, ofreceremos un reembolso completo o la opción de reprogramar el viaje.
4. Modificaciones
Cualquier solicitud de modificación de una reserva debe hacerse con al menos 60 días en tours internacionales (New York, Europa y Tailandia), con al menos 3 días de antelación en tours a parques (Disneyland, Six Flags, Knotts y Universal Studios). Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.
5. Responsabilidad
Chava Tours actúa como intermediario entre los viajeros y los proveedores de servicios (hoteles, transportes, etc.). No somos responsables por actos, omisiones, negligencias o incumplimientos de los proveedores.
6. Documentación
Es responsabilidad del viajero asegurarse de tener toda la documentación necesaria para el viaje (pasaportes, visas, etc.). Chava Tours no se hace responsable por la denegación de embarque o entrada debido a documentación insuficiente.
7. Salud y Seguridad
Los viajeros son responsables de asegurarse de que son aptos para viajar y deben informar a Chava Tours de cualquier condición médica especial.
8. Quejas
Cualquier queja debe ser informada a Chava Tours lo antes posible para que podamos abordar y resolver la situación adecuadamente.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web y materiales promocionales de Chava Tours es propiedad de Chava Tours y está protegido por derechos de autor.
10. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país en el que Chava Tours está registrado.